Маєте команду спеціалістів маркетингової агенції? Тоді точно знаєте, як важливо оптимізувати та налаштувати роботу кожного учасника креативного процесу для високих результатів. Відкрийте для себе маркетингові SaaS інструменти для формування стратегії, залучення клієнтів і покращення результатів рекламних активностей, щоб масштабуватися та підвищити рівень сервісу для клієнтів.
Управління креативними процесами досить не проста задача. Коли справа доходить самого менеджменту, важливо контролювати все відразу: стратегічні питання, роботу з клієнтами, підвищення продажів, комунікацію всередині тощо. Це, звичайно, складно. На щастя, сучасний рівень розвитку бізнес-середовища має автоматизовані рішення майже для будь-якої задачі. SaaS інструменти допомагають контролювати низку аспектів бізнесу та зосередитися на найважливішій меті: створити комфортний робочий процес для команди та гарантований результат для клієнтів.
Digital маркетинг давно перетворився на динамічну екосистему, де швидко змінюються тенденції та інструменти, а поведінка споживачів мінлива та залежить від багатьох факторів. У зв’язку з цим, агентства просто повинні мати інструменти, які спрощують процеси, підвищують продуктивність і допомагають досягати потрібних результатів.
Незалежно від того чи ви просто плануєте графік публікацій у соціальних мережах чи шукаєте ефективний інструмент для контентної стратегії, можна знайти автоматизоване рішення, яке суттєво заощадить час та ресурси всієї команди. Про них детальніше.
Основні причини: заощадити час, акумулювати ефект та підвищити ефективність роботи.
Хоч онлайн-маркетинг і динамічний, все одно деякі процеси займають дуже багато часу. Подумайте про:
кількість електронних листів, які вам потрібно підготувати, відстежувати їх конверсії, кліки та сформувати наступні інфоприводи;
кількість блогів, які потрібно створювати та публікувати щомісяця для розвитку сайту;
кількість публікацій та історій, щоб бути активним на всіх основних платформах соціальних мереж і багато іншого.
Якщо у вас немає належної стратегії та інструменту, що допоможе вам упорядкувати все це, часу буде витрачатися катастрофічно багато.
Разом з тим SaaS інструменти беруть на себе частину рутинного процесу. Це допомагає всій команді краще керувати робочими задачами, оскільки всі дані систематизовані та організовані в одному місці. Це залишає можливості та ресурси для важливих речей: мозкових штурмів, генерації гіпотез, аналізу ефективності, проведення тестування та розробки подальших стратегій оптимізації рекламних кампаній.
Звичайно, окрема команда працює в окремому зручному форматі. Кожний новий інструмент має допомагати кожному учаснику працювати якісно та швидко, а не ставати додатковим бар'єром при затвердженні запуску рекламних активностей або перепоною в комунікації колег. Якщо ви ще не використовуєте інструменти автоматизації, то в першу чергу рекомендуємо поспілкуватися з командою, щоб з’ясувати їх потреби та задачі. І тільки тоді починати займатися пошуком рішення.
У цій статті ми розповідаємо про зручні маркетингові інструменти, якими користуємось, щоб і ви могли оцінити їх переваги. Тестуйте та вибирайте найбільш відповідний до ваших задач варіант.
Контент, контент, контент. Його має бути набагато більше ніж у конкурентів, він має нести сенси та філософію бренду, а ще – показувати високі показники взаємодії. Якщо час на його створення обмежений, а ідей – мало, спробуйте дізнатися про тренди та оформити матеріал за допомогою цих додатків.
Професійний інструмент для швидкого пошуку ідей контенту. Він допомагає ефективно створювати контентні стратегії та планувати теми, вводячи тематику бізнесу та географічне розташування. Сервіс надає список потенційних ідей, охоплюючи ключові запити та активність по них.
Semrush підбирає ключові слова, щоб допомогти сайтам бути поміченими пошуковими системами. Він збирає дані та дає точне уявлення про те, як отримати рейтинг та позиції за певним ключовим словом і з якою конкуренцією може стикатися бізнес.
По суті, інструмент Semrush Topic Research Tool сканує 10 найпопулярніших результатів у Google на цільове ключове слово, шукає пов’язані терміни та класифікує їх за темою.
SEO – важливий напрям для будь-якого маркетингового агентства, яке займається контент-маркетингом. Але в SEMrush є набагато більше для маркетингових агенцій: для PPC, контенту і публікацій в соціальних мережах
Ціни: від $129.95 за місяць. Є тестовий період.
Це безкоштовний інструмент від Google, який показує популярність ключового слова, пошукового терміну чи теми серед користувачів. Аналіз цих даних допомагає знайти актуальні теми в ніші ваших клієнтів і отримати залученість користувачів. За допомогою Google Trends дуже легко підтримувати актуальність і відповідати останнім тенденціям.
Перш ніж публікувати наступний пост у блозі, скористайтеся сервісом, щоб переконатися, що вона повністю відповідає потребам та запитам читачів і пошукових систем. Можливо варто дещо змінити, щоб контент став вірусним та отримав високу зацікавленість аудиторії.
Ціни: безплатно
Спеціальна платформа допомагає вам генерувати контент, який буде не лише актуальним для аудиторії, а ще й правильно оптимізованим для пошукових систем. Frase.io не тільки оптимізує тексти, якими можна ділитися та працювати у режимі реального часу, а й шукає приклади статей конкурентів.
Ви можете використовувати сервіс як окремий інструмент роботи з текстом та ключовими запитами, так і аналізувати конкурентів та їх контентні маркетингові активності.
Ціни: від $15.00 за місяць. Є безплатний тариф для одного користувача.
Це універсальна платформа для створення реклами, дизайнів та будь-якої графіки. BannerBoo – комплексне рішення для сучасного бізнесу будь-якого розміру: для малих компаній, чи для великих цифрових агенцій, тут ви знайдете масштабовані рішення для всіх потреб у створенні реклами. Крім цього:
зручний та простий функціонал перетягування;
12 000+ шаблонів, готових до використання;
можливості для оптимізації та адаптації графіки під різноманітні майданчики;
спільний робочий простір для креативних команд;
зручні параметри інтеграції з рекламними мережами.
Доповнювати контент графікою необхідно, адже візуал дуже сильний мотив продовжити читання замість того, щоб прогорнути вашу рекламу, блог, сайт чи сторінку у соціальних мережах.
Ціни: від $15 за місяць. Є безплатний тариф з обмеженими можливостями функціонала.
Якщо компанії немає у соціальних мережах, то вона втрачає можливість комунікації з цільовою аудиторією. Щоб ефективно та якісно вести активність на сторінках, необхідно дуже багато часу приділяти генерації та публікації матеріалів. Чи можна якось оптимізувати цей процес? Так, і ми розкажемо як.
Це маркетингова платформа соціальних медіа для агентств, яка дозволяє вам взаємодіяти з клієнтами через кілька каналів соціальних мереж. Sendible підвищує продуктивність, економить час та бере на себе рутинні процеси постингу.
Вам доступні:
публікації: плануйте та створюйте розклад розміщення матеріалів для кількох каналів;
співпраця з командою та швидке затвердження активностей;
аналітика даних цифрового маркетингу та аналіз публікацій клієнтів для звітів;
відстежування згадок про бренд у соціальних мережах.
Одним словом, Sendible – це потужний інструмент для оптимізації всього робочого процесу керування соціальними мережами.
Ціни: від $29 за місяць. Є тестовий період.
Оптимізуйте робочі процеси агенції, автоматизувавши ті, які мають найбільше значення за допомогою інструментів цифрової звітності. Ці інструменти дуже важливі для загального масштабування бізнесу.
Багатофункціональний інструмент автоматизації маркетингу, який допомагає вам покращувати:
рівень поінформованості (максимізувати обізнаність клієнтів і перетворити кожного потенційного клієнта в реального);
взаємодію з аудиторією (сегментуйте, оцінюйте та розвивайте різні цільові групи);
ефективність продажів (використовуйте аналітичну інформацію, щоб збільшити продажі та дохід, мінімізуючи тривалість прийняття рішення про покупку);
аналіз ROI за окремим маркетинговими кампаніями, що прямо впливають на дохід і цілі зростання клієнтів.
Одна справа запускати рекламу так, щоб отримувати конверсії, а зовсім інша – знати точно і детально, який маркетинговий інструмент чи оголошення конвертували зацікавленість у транзакцію.
Це програмне забезпечення для відстеження потенційних клієнтів і створення звітів, включаючи відстеження викликів і аналітику дій потенційних клієнтів, допомагає агентствам охоплювати потенційних клієнтів усіх типів конверсій.
WhatConverts також має функцію відстеження дзвінків за ключовими словами для PPC-реклами клієнтів, що показує, які кампанії працюють найкраще. Просте відстеження викликів не завжди розповість всю історію, треба детально аналізувати всі отримані дані. Цих даних сервіс збирає дуже багато, тим самим покращує маркетингові та рекламні стратегії.
Ціни: від $60 за місяць. Є тестовий період - 14 днів.
Аналітичний і маркетинговий інструмент для агентств, які керують вебсайтами клієнтів. Як агентство, ви можете використовувати платформу, щоб краще зрозуміти клієнтську базу своїх клієнтів та відстежувати різні дані, зокрема нових користувачів, джерела чи минулі покупки.
А ще:
індивідуальні звіти, такі як монетизація, покупка та залучення;
дослідження користувачів і сегментів, щоб зрозуміти поведінку клієнтів;
підтримка бібліотек JavaScript, SDK для мобільних додатків і будь-якої підключеної сторонньої системи.
Google Analytics можна використовувати безкоштовно.
Найбільших результатів агенція досягає, коли всі процеси оптимізовані та продумані. Комунікація і менеджмент проєктів є невіддільною частиною цього процесу, і важливо знайти той сервіс, який найкраще підійде саме вашій команді та саме вашим задачам.
Цей інструмент управління проєктами допомагає командам відстежувати свою роботу та виконувати завдання. Він простий та легкий у використанні креативними відділами, а ще й має великий потенціал для корпорації з окремим потребами. Asana безкоштовна для команд до 15 осіб, має власні програми для пристроїв iOS і Android, тож гарантує доступ до робочих задач з будь-якого куточка світу.
Вважається, що це один із найкращих інструментів для віддаленої роботи, що дозволяє спільнотам, групам або командам працювати разом. Slack має багаторівневий формат, можна створити канали для кожного клієнта, для кожної задачі, щоб швидко та прямо обмінюватися повідомленнями.
Члени команди можуть спілкуватися без використання електронної пошти чи групових повідомлень. Slack можна інтегрувати з Google Drive, Dropbox, Box, Heroku, Trello та іншими основними платформами, щоб забезпечити безперебійну роботу вашої команди.
Ціни: від $7.25 за місяць. Є безкоштовний тариф з обмеженим функціоналом.
Ці сервіси можуть покращити маркетингові зусилля вашої команди та допомогти вийти на новий рівень розвитку.
Дозволяє переглядати записані сеанси відвідувачів сайту та аналізувати теплові карти, щоб з’ясувати, що працює краще та що потребує доопрацювання. Завдяки цій інформації можна отримати вищі коефіцієнти конверсій в майбутньому.
Допомагає з розробкою вебсайтів, керуванням соціальними медіа, розміщенням блогів, керування контактами в CRM, пропонуючи інструменти для створення, сегментації списків і створення робочого процесу. Оскільки Hubspot пропонує багато безкоштовних послуг, навіть на старті розвитку агенції його легко можна інтегрувати у свій бізнес.
Потужний інструмент, який допомагає бізнесам підвищити продуктивність свого сайту, аналізуючи поведінку користувачів, виявляючи потенційні перешкоди та ухвалюючи рішення на основі даних, які оптимізують шлях користувача.
Звичайно, кожний сервіс не є універсальною магічною таблеткою. Комусь підходить, комусь ні, комусь треба внести доопрацювання, щоб сервіс відповідав потребам компанії.
Отже, з чого почати вибір сервісів для бізнесу?
Подумайте, що найбільше потрібно вашій команді та чи може один інструмент розв'язати всі задачі чи потрібно залучати декілька сервісів. Детально проаналізуйте доступні опції у кожному сервісі, особливо платні тарифи.
Завжди фокусуйтеся на цих питаннях:
Яку мету має ваша агенція, щоб найкраще виконувати задачі своїх клієнтів? (Створення трафіку на сайті, підвищення кількості потенційних клієнтів, управління соціальними мережами тощо)
Чи виправдовує ціна ту цінність, яку агенція отримає від використання цього сервісу?
Як швидко я отримаю окупність вкладеної суми?
Чи існує пробний період, який дозволяє випробувати інструмент, перш ніж оформляти повну підписку?
Чи працюватиме цей інструмент для більшості кампаній вашого клієнта чи лише для окремих?
Оцінивши ці ключові питання, можна легко ухвалити усвідомлене та обгрунтоване рішення для інтеграції сервісу чи інструменту у власні робочі процеси.
Важливо! Якщо у вас в команді більше ніж одна людина, не полінуйтеся написати інструкцію та пояснити причини використання додаткового інструменту у роботі. Це дасть гарний результат.
Світ розвивається занадто швидко, а значить кожного дня створюються потужні інструменти автоматизації на основі штучного інтелекту, які можуть допомогти вам у різноманітних маркетингових активностях.
Вся суть в тому, що витрачати час на рутинні процеси, замість того, щоб розвивати та масштабувати агенцію – не дуже гарна ідея. 10+ інструментів з нашого списку зможуть полегшити процеси та заощадити ваші сили, час та енергію.
Обирайте найкращі інструменти для маркетингових агенцій, які допоможуть ефективно масштабувати та створити ідеальний сервіс для клієнтів. Використовуйте їх постійно, щоб результати були прогнозованими та системними. Звичайно, варіацій цих інструментів безліч, отже переконайтеся, що ви ретельно шукали та знайшли те, що найкраще підходить для довгострокових цілей вашої команди.
SaaS (скорочення від Software as a Service) — це метод доставки програмного забезпечення, за допомогою якого можна отримати доступ до даних звідусіль. Все, що вам потрібно, це підключення до інтернету. Постачальники програмного забезпечення відповідають за сервери, бази даних і код, а користувачі за оплату отримують можливість користуватися функціоналом.
Деякі найкращі приклади інструментів SaaS: Google Workspace (раніше відомий як G Suite), Salesforce, SAP Concur, Cisco WebEx і Dropbox і багато інших.
Використання інструментів SaaS допомагає заощадити час, ресурси та мати можливість більш якісно виконувати свою роботу. Вони допоможуть команді краще керувати робочими процесами, оскільки всі потрібні дані знаходяться в одному місці. Замість пошуку та рутини, команда може зосередитися на дійсно важливих показниках розвитку співпраці з клієнтами чи масштабування можливостей.
