Czy byłeś kiedyś zszokowany przez samego siebie?
Mówię o tym momencie, kiedy przypadkowo otwierasz na coś oczy.
Dla mnie ten moment nadszedł, gdy zdałem sobie sprawę, ile reklam widziałem w życiu.
Miałem napisać artykuł o tym, jak zwiększyć konwersję w banerach i zacząłem się zastanawiać. Nie oglądam zbyt wielu banerów reklamowych, ale chciałem wiedzieć, ile to może kosztować.
Marketingiem zajmuję się od około 10 lat.
Ile banerów udało mi się obejrzeć w tym czasie?
znalazłem Badania marketingowe Yankelovich w którym, jak twierdzą, oglądają około 5000 banerów dziennie
A ponieważ przez cały ten czas zajmowałem się tylko marketingiem, nietrudno założyć, że przeglądałem dokładnie określoną liczbę banerów dziennie (jeśli nie więcej).
A teraz policzmy.
10 lat to 3650 dni. Pomnóż to przez 5000 wyświetleń banerów dziennie, a otrzymasz niesamowitą liczbę.
Szczęka mi opadła, kiedy to sobie uświadomiłem.
W ciągu ostatniej dekady obejrzałem ponad 18 milionów banerów reklamowych.
Przez cały ten czas wiele się nauczyłem — zwłaszcza jeśli chodzi o konwersje.
O tym chcę dzisiaj porozmawiać. Biorę wszystkie informacje, które zdobyłem, przeglądając te 18 milionów banerów, i podzielę je na krótkie przykłady.
Aby było to jak najbardziej trafne, będziemy mówić tylko o reklamach banerowych. Banery są nadal bardzo popularne i intensywnie wykorzystywane w marketingu internetowym.
Tak, zgadzam się, brzmi to, jak retoryczna rada, ale wysłuchaj mnie.
Tak wiele banerów jest po prostu nudnych. Nie są atrakcyjne.
Spodobała Ci się taka reklama?
(Twoje akcje. Niewiarygodny 90% zysk! Spraw, by Twoje pieniądze pracowały 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
Nie jestem pewien, czy to naprawdę ekscytujące zdjęcie.
Dlatego moja pierwsza rada to być ciekawym!
Większość banerów jest nieciekawa, niekreatywna, nieskuteczna.
Sam Google napisał w 2015 roku artykuł, który nazwał (co nie jest zaskoczeniem) "Reklama banerowa może być kreatywna i skuteczna".
W końcu przyznaj to sam przed sobą, domyślnie uważa się, że reklama banerowa w swojej masie jest nudna. Tak, "banery mogą być kreatywne", ponieważ zwykle takie nie są.
Oto jak o tym mówi Bob Arnold z Google:
"Pytasz, dlaczego banery nie są klikane? Cóż, podobnie jak w przypadku każdej kampanii marketingowej, sukces kampanii banerowej zależy bezpośrednio od jakości kreacji. Najlepsze banery to te, które przyciągają uwagę".Dlatego, jeśli chcesz otrzymać klikalny baner, najpierw powinien on być interesujący!
Abstrahując, spójrz na swoje zadanie z innej perspektywy, wymyśl zwariowany tekst. Utwórz reklamę, która przyciągnie Twoją uwagę.
Tak, zgadzam się, to brzmi jak zestaw wskazówek dla początkujących.
Zrobiłeś to chociaż raz? Nie uwierzysz, ile osób nigdy w życiu tego nie zrobiło.
Ogólnie, testy dzielone może tak być mała różnica między sukcesem a porażką.
Spójrz na studium przypadku Optimizely:
Zastosowanie prostych testów A/B pozwoliło zwiększyć konwersję o 228%
A gdzie jest najlepszy sposób na wykorzystanie testów dzielonych? Zgadza się, w Twoich banerach reklamowych
Ponieważ banery reklamowe znajdują się na szczycie lejka sprzedażowego, mają największy potencjał uzyskania największej liczby kliknięć w porównaniu z innymi etapami kampanii reklamowej.
Nie zwlekaj z nowymi miotłami. Zrób to i zobacz efekty.
Kiedy słyszysz o śledzeniu wskaźników banerów, prawdopodobnie myślisz o sprzedaży, prawda?
Tak, oczywiście, jak bez tego. Ale czasami oprócz tego musisz śledzić również inne dane (takie jak subskrypcje e-maili lub po prostu wizyty w witrynie).
Menedżer tagów Google jeden z najlepszych sposobów śledzenia różnych wskaźników.
Większość marketerów zaczyna tworzenie reklamy od stworzenia samego banera lub od strony docelowej.
Ale to nie jest do końca właściwe podejście.
Najmądrzejszą rzeczą do zrobienia jest inżynieria wsteczna zachowań użytkowników.
Pomyśl o efekcie, który chcesz osiągnąć i na nim pracuj. Określ słowa kluczowe i opracuj tekst reklamy na podstawie wyników.
Jeśli wszędzie będą tylko Twoje teksty reklamowe, zdezorientuje to użytkowników. Stwórz jasny, zrozumiały obraz, używając odpowiednich tekstów i odniesień.
Zobacz, jak GAP to zrobił:
Reklama kieruje użytkowników na wewnętrzną stronę, na której staje się dla nich dostępne wszystko, co zostało obiecane w reklamie. (O dopasowywaniu wizualnym powiemy trochę więcej w punkcie 28).
Zgodność, jak w powyższym przykładzie, jest bardzo ważna. Link do Twojej reklamy powinien brzmieć tak samo (ale nie nudno) przez cały podróż użytkownika przez lejek sprzedaży.
To łatwy i szybki sposób na zwiększenie liczby konwersji.
Jeśli używasz tylko jednego rodzaju zapałek, zarzucasz sieci tylko z jednej strony łodzi. Ale jeśli weźmiesz więcej sieci, możesz złapać o wiele więcej ryb!
Bardziej ogólne słowa kluczowe pozwalają dotrzeć do większej liczby użytkowników:
Ale z drugiej strony, jeśli bardziej szczegółowe słowa kluczowe – więcej CTR!
Można zastosować obie strategie, ale nie zapomnij o tym wcześniej dowiedz się więcej.
Ponieważ omówiliśmy już z Państwem rodzaje dopasowywania słów kluczowych, chciałbym polecić zapoznanie się z nimi zamknij opcje.
Zbliżone odmiany to odmiany głównych słów kluczowych, które wyglądają jak słowa kluczowe, ale nimi nie są.
Opcje zamknięcia obejmują błędy ortograficzne, formy liczby pojedynczej i mnogiej, odpowiedniki, skróty, skróty i pisownię akcentowaną.
Mogą się przydać, zwłaszcza jeśli słowo kluczowe zawiera klony.
I mogą się nie tylko przydać. Dostępne są również opcje zamknięcia zwiększ liczbę wyświetleń!
Bądź jednak ostrożny. Niektóre badania pokazują, ta konwersja może na tym ucierpieć.
Dlaczego konwersja spada? Może dlatego, że bliskie dopasowania nie są tak istotne, jak dokładne dopasowania.
Ale kto wie na pewno? Nie jest faktem, że konwersja Twojej kampanii reklamowej ucierpi z tego powodu. W takim przypadku może istnieć wiele odmian, w wyniku których konwersja może spaść lub gwałtownie wzrosnąć.
Co sugeruję? Przetestuj opcje zamknięcia, zobacz, jak działają, i zdecyduj, co najlepiej pasuje do Twojej marki.
Chcesz, aby Twoja kampania reklamowa odniosła ogromny sukces? Nie zapominaj o drobiazgach, których inni nie biorą pod uwagę. Przykład, minus-słowa. Pomogą ulepszyć Twoją kampanię, eliminując niektóre słowa kluczowe.
Oto scenariusz, w którym można zastosować negatywne słowa:
Reklamodawca płaci za słowo "tęczówka"
Użytkownik zabija słowo "iris" w wyszukiwaniu, próbując znaleźć "kwiaty irysa" na sprzedaż
Twoja reklama słodyczy jest wyświetlana na żądanie
Ze strachu użytkownik klika w Twoją reklamę, "zjada" Twój budżet reklamowy, mając gwarancję, że nie kupi Twoich "cukierków".
Zasadniczo wykluczające słowa kluczowe zapewniają, że Twoją kampanię reklamową zobaczą tylko osoby, które są bezpośrednio zainteresowane zakupem Twojego produktu.
Nie tylko zwiększy to liczbę konwersji, ale także pomoże ograniczyć koszty reklamy do minimum.
Logiczne jest założenie, że skoro wszyscy korzystają teraz z urządzeń mobilnych, coraz więcej marketerów powinno koncentrować się na formatach mobilnych. Nie wiem dlaczego, ale ich nie ma.
Tworzenie reklam na telefon komórkowy znacznie zwiększy Twoje szanse na sukces!
Jest to dość łatwe do zrobienia i uwierz mi, wygeneruje o wiele więcej kliknięć i konwersji.
Tym bardziej segment, tym lepiej możesz zidentyfikować mikrospołeczności wśród wszystkich swoich użytkowników. Bardzo często skutkuje to najlepszymi współczynnikami konwersji.
Czasami segmentacja przeraża marketerów, ponieważ brzmi jak bardzo skomplikowany proces.
W rzeczywistości tak nie jest.
Możesz zacząć od kilku podstawowych segmentów, takich jak podział odbiorców według położenia geograficznego. To proste, prawda?
Im więcej segmentujesz, tym lepiej zaczynasz rozumieć, co to jest i jakie otwierają się przed Tobą możliwości.
To jest rada bezpośrednio od Google. Jeśli jakikolwiek element Twojego modelu biznesowego opiera się na atrakcyjnych cenach, spróbuj dodać ceny bezpośrednio do samej reklamy.
Zobacz, jak zrobił to Dollar Shave Club:
Tak, to nie będzie działać w przypadku każdej firmy, ale jeśli Twoja cena jest naprawdę tak atrakcyjna, daj jej kolejną szansę, by zagrała na Twoją korzyść
kiedy to zrobisz remarketingu, wyświetlasz tę samą reklamę użytkownikom więcej niż jeden raz. Możesz pomyśleć, że to przesada, ale udowodniono, że znacznie zwiększa liczbę konwersji.
Według badań kupujący potrzebują co najmniej czterech kontaktów z marką, aby podjąć decyzję o zakupie.
Innymi słowy, kiedy nie używasz retargetingu, leady wymykają Ci się z rąk jak oślizgłe węgorze.
Od lutego 2018 r. Google Chrome blokuje reklamy, które nie spełniają ich wymagań.
To tylko część większego globalnego trendu czyszczenia Internetu, który rozpoczyna Koalicja na rzecz lepszej reklamy.
Najlepiej będzie, jeśli ty przeczytaj te standardy i będzie śledzić ewentualne zmiany.
Oczywiście nikt cię nie ukarze, jeśli nadal będziesz wyświetlać nieodpowiednie reklamy, ale uwierz mi, w przyszłości zrobi to dużą różnicę.
Aby wyróżnić się reklamą, musisz zaoferować ludziom bardzo dobrą ofertę.
Kiedy mówię duży, mam na myśli to.
Chodzi mi o rozmiar czcionki. Daj swojej głównej wiadomości dużo wolnego miejsca. (Ale nie przesadzaj). Innymi słowy, powinien to być wizualny element centralny reklamy.
Spójrz na kilka świetnych przykładów banerów reklamowych z Amazon:
(Przesyłaj strumieniowo tysiące filmów i programów telewizyjnych z Prime Video. Za darmo przez cały miesiąc)
Trudno się pomylić z dokładnie tym, co robi Amazon Prime Video, prawda? To proste jak dwa razy dwa.
Jeśli Twoi użytkownicy nie rozumieją dokładnie, co im oferujesz, prawdopodobnie nie dokonają konwersji.
Opowiedz o tym odbiorcom prostym językiem. Zadaj sobie pytanie: "Czy można zrozumieć jakoś inaczej?" Jeśli tak, poświęć więcej czasu i spraw, aby Twój link był doskonały.
Tak, zdaję sobie sprawę, że to nie jest blog o projektowaniu graficznym, ale muszę zwrócić uwagę na to, jak bardzo kolor wpływa na proces zakupu.
W rzeczywistości 85 procent kupujących podejmuje decyzje zakupowe na podstawie preferencji kolorystycznych.
Brzmi to naciąganie, ale to prawda.
A wszystko dlatego, że z kolorem mamy szczególne psychologiczne skojarzenia. Na przykład zielony jest kolorem pieniędzy w wielu kulturach.
Różne kultury mają różne skojarzenia z kolorami, ale wiedząc, jakie kolory oznaczają co dla odbiorców, możesz ich użyć do zwiększenia liczby konwersji.
Dowiedz się o niektórych typowych skojarzeniach kolorów i wykorzystaj tę wiedzę na swoją korzyść.
Wiesz, że użytkownicy poświęcają mniej uwagi treść po prawej stronie serwisu?
Zmiana miejsca docelowego reklamy może znacznie zwiększyć liczbę konwersji.
Najpierw spróbuj pozycjonować na górze strony. To miejsce najbardziej przyciąga uwagę użytkownika.
Masz tylko sekundy – może nawet milisekundy – aby skłonić kogoś do kliknięcia Twoją reklamę.
Chcesz mieć szansę na wygraną? Tworzyć Unikalna oferta handlowa, której nikt nie może się oprzeć.
Twój UPS jest twoją główną korzyścią.
UTP od projektanta banerów BannerBoo.com jest łatwy do odczytania u góry strony.
Twoim celem jest maksymalna przejrzystość. Uczyń to bardzo prostym, ale jednocześnie bardzo atrakcyjnym.
Wiesz już, że CTA (wezwania do działania) są ważne. Jak często spotykasz nudne wezwania "kup teraz"?
Wybierz unikalne hasło, które pasuje do Twojej marki.
Ta reklama "Znajdź swój styl weselny" firmy DeBeers jest doskonałym dodatkiem do ich marki.
Są rzeczy, których powodzenie zależy od koloru. To samo dotyczy CTA. I choć nie ma jednego właściwego koloru dla projektu wezwań do działania, warto zadbać o to, aby wyróżniał się on na tle Twojej reklamy.
Zobacz, jak jasnożółty przycisk wyróżnia się na zielonym i niebieskim tle w tej reklamie:
Kolory dopełniające (takie jak czerwony i zielony) oraz kolory triadowe (czerwony, żółty i niebieski) doskonale nadają się do tworzenia kontrastu.
Niemal wszyscy menedżerowie ds. reklamy i marketerzy skupiają się na reklamie, która znajduje się na zewnętrznych witrynach, ignorując reklamy bezpośrednio na stronie internetowej marki.
Jednak eksperci zgodnie twierdzą, że pozyskanie nowych użytkowników jest od 4 do 10 razy droższe niż utrzymanie obecnych.
Myślę, że już to słyszałeś: zatrzymanie użytkownika jest tańsze niż pozyskanie nowego.
Wykorzystaj więc wszystkie te chipy reklamowe również w swojej witrynie. Nie ignoruj swoich lojalnych użytkowników.
Czcionki, których używasz, mogą wzbudzić większe zaufanie, ale mogą też Cię zniechęcić.
Spójrz tutaj na przykład:
Czy uważasz, że ta czcionka jest odpowiednia dla motocyklistów z klubu Harley-Davidson?
Myślę, że nie.
Czcionki są ważne.
W 2012 roku New York Times przeprowadził badanie przebrane za quiz.
Jak się okazuje, ludzie uznali wypowiedzi wydrukowane za czcionkę Baskerville za bardziej wiarygodne niż wypowiedzi napisane czcionką taką jak Comic Sans.
Weź to pod uwagę przy następnym projektowaniu banerów reklamowych.
Jeśli korzystasz z Google Ads, spróbuj ich użyć elastyczne reklamy displayowi.
Reklama responsywna jest szczególnie przydatna w reklamie mobilnej.
Banery te są automatycznie dostosowywane do istniejących boksów reklamowych w sieci reklamowej Google. Rozmiar i format reklamy zostaną dopasowane do wyglądu i stylu strony internetowej, kierowania i celów kampanii, które ustawiłeś.
Na przykład tak:
I według badań badań MarketingLand , oto jak to faktycznie pomaga:
10% wzrost CTR
59% wzrost konwersji
19% wzrost CPA
Niezły zysk za tak małą zmianę, prawda?
To fakt – nasze oczy mimowolnie zwracają uwagę na wszystko, co się rusza. Wykorzystaj tę zaletę i twórz animowane reklamy.
Nie rób tego zbyt często. Wystarczy dodać trochę ruchu, aby przyciągnąć uwagę użytkownika.
I cokolwiek robisz, strzeż się robienia czegoś takiego jak ta staromodna, nachalna reklama:
Nikt tego nie lubi.
Nienarzucająca się, przemyślana animacja z łatwością pokonuje natomiast nudną, statyczną reklamę.
Badania wykazały, że ruch i animacje, takie jak filmy instruktażowe i animowane pliki GIF, zwiększają współczynniki konwersji.
Oczywiste jest, że dotyczy to również banerów reklamowych.
Użytkownicy uwielbiają, gdy informacje ładują się bardzo szybko. Jeśli trwa dłużej niż 2 sekundy, masz kłopoty.
Rozwiązaniem jest optymalizacja reklamy, aby była jak najlżejsza.
Google na szczęście i w tym pomaga. Dokonali "przyspieszenia" reklam wyświetlanych w sieci reklamowej Google za pomocą Technologia AMP.
Nota redaktora: Usługa tworzenia banerów online Bannerboo.com jako jedna z pierwszych zaimplementowała obsługę formatu AMP HTML, dzięki czemu można łatwo umieszczać utworzone banery w reklamie Google.
Prawdopodobnie nie podoba Ci się pomysł powiększania banerów. Prawdopodobnie obawiasz się, że większa reklama będzie wyglądać bardziej uciążliwie i uzyska mniej kliknięć.
Ale badania mówią co innego.
Duże reklamy zwykle działają lepiej, ponieważ są bardziej zauważone, zwłaszcza w witrynach przeładowanych informacjami.
W Google opublikowane badanie, które mówi, że reklamy pionowe są najbardziej widoczne.
Można więc stwierdzić, że najbardziej widocznymi banerami reklamowymi są banery pionowe znajdujące się po lewej stronie strony.
Brzmi jak fajny tytuł, prawda?
To fajna teoria, że promowane przez Barry'ego Schwartza. Mówi, że ludziom jest lepiej, gdy mają mniej możliwości wyboru.
Brzmi to sprzecznie. Ale to jest prawda.
Istnieje kilka sposobów zastosowania tego w reklamie.
Po pierwsze, im więcej banerów reklamowych masz na swojej stronie, tym bardziej zdezorientujesz użytkowników. Dlatego staraj się wyświetlać nie więcej niż jeden lub dwa banery na każdej stronie (najlepiej tylko 1).
Po drugie, każdy baner powinien mieć tylko jedno wezwanie do działania. W przeciwnym razie odwiedzający Twoją witrynę mogą doświadczyć paradoksu wyboru i opuścić ją, nie klikając nigdzie.
Możesz uzyskać setki kliknięć w swój baner, ale jeśli nie są to kliknięcia, których chciałeś, ich użyteczność jest bliska zeru.
Znajdź witryny, które mają docelowych odbiorców i opublikuj tam. Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy docelowi, zanim uruchomisz nawet swój pierwszy baner reklamowy.
Jeśli hostujesz w Google, przeczytaj te dwa artykuły przed uruchomieniem kampanii reklamowych.
Informacje o ręcznie wybranych miejscach docelowych
Reklama w sieci mediów kontekstowych
Jeśli ponownie przejrzysz całą listę, zobaczysz, że często wspominam o trafności i spójności.
Wszędzie rozpoznajesz iPody, prawda?
Reklama Apple jest zawsze trafna i rozpoznawalna.
Twoje banery reklamowe powinny być częścią Twojej marki. Oznacza to, że nie możesz po prostu zmienić klimatu swojej marki, schematu kolorów lub całego stylu projektowania.
Ale oto ciekawa rzecz: Twoja nisza może dyktować warunki, jak powinien wyglądać Twój baner reklamowy.
Agencja B&T zbadała, że reklama dla podróży, mediów i restauracji ma pewne właściwości. Na przykład banery reklamowe, które wskazywały cenę, spotkały się z dobrym odzewem:
Ale reklamowanie hoteli cenami nie działało tak dobrze
Pamiętaj więc – ogólne zasady nie zawsze sprawdzają się w każdej niszy. Przyjrzyj się, co robią Twoi konkurenci i przeanalizuj ich reklamy, aby zrozumieć, jakie czynniki prowadzą do pomyślnych wyników.
Dochód jest ważnym kryterium, ale możesz nawet nie zdawać sobie sprawy z tego, jak bardzo.
Może to być głównym czynnikiem w jaki sposób ludzie reagują na reklamy. W szczególności badania wykazały, że:
Użytkownicy, którzy zarabiali ponad 100 000 USD rocznie, byli o 35% bardziej narażeni na kontakt z reklamami niż ci, którzy zarabiali mniej niż 50 000 USD rocznie. Co więcej, produkt reklamowy był czymś, o czym wcześniej nawet nie myśleli.
Z drugiej strony, jeśli chodzi o zakup, użytkownicy, którzy zarobili mniej niż 20 000 USD, byli o 12,5% bardziej narażeni na wpływ reklamy niż ci, którzy zarobili więcej niż 100 000 USD.
Ogólnie wydaje się, że ludzie, którzy zarabiają niewiele, na przykład pracownicy lub studenci, są bardziej podatni na wpływ reklamy i częściej wchodzą z nią w interakcję i kupują.
10 lat i 18 milionów banerów później jestem dużo mądrzejszy niż wcześniej.
Ale to nie było łatwe.
Nauczenie się i pełne zrozumienie niektórych z tych lekcji zajęło lata. Często moimi nauczycielami były błędy, które popełniłem.
Byłem zawstydzony, marnując dużo czasu i pieniędzy na robienie rzeczy, które nie działały.
Nie chcę, żeby spotkało cię to samo, co mnie, i abyś też uczył się na swoich błędach.
Dlatego napisałem ten artykuł.
A, zwłaszcza że to napisałem, bo reklama banerowa to nie jest łatwa sprawa.
Wiele osób nie lubi banerów z powodu ich reputacji jako spamu i niskiej jakości.
A także, wraz z rozwojem adblockerów, wielu już deklaruje, że reklama banerowa jest martwa.
Ale wielu twierdzi również, że SEO jest martwe, mimo że nigdy nie było martwe.
Mimo że programy blokujące reklamy stały się normą, miliony użytkowników online nadal widzą reklamy. Ludzie w nią klikają, a to wciąż prowadzi do konwersji.
Czy powinieneś inwestować wszystkie swoje pieniądze w reklamy banerowe? Nie, oczywiście.
Jednak nie należy tego ignorować. Reklama to potężne medium, które ma dostęp do odbiorców, do których normalnie nie miałbyś dostępu, i które skutecznie reprezentuje Twoją markę.
Więc nie skreślaj tak szybko banerów reklamowych. Jeśli będziesz z nim pracować poprawnie, uzyskasz mnóstwo konwersji i ostatecznie sprzedaż.
Autor artykułu: Neil Patel. Tłumaczenie i adaptacja: Bannerboo.com
