2022 рік дав змогу компаніям ще більше впевнитись у тому, що бізнес, не представлений у соціальних мережах, вважайте, що й не існує. За допомогою профілю у Facebook чи Instagram мільйони людей працюють, знайомляться, домовляються про зустрічі, спілкуються та просто проживають кожний день. І, само собою зрозуміло, приймають рішення про купівлю товарів чи послугу. А найкращий спосіб вплинути на рішення потенційних клієнтів про покупку — розмістити рекламу свого бізнесу у Facebook чи Instagram.
Ефективна, і навіть більше. У 2022 році Facebook є не тільки соціальною мережею, а й повноцінним каналом продажів. Пункт взаємодії з платформою став постійним у планах та маркетингових стратегіях розвитку тисяч компаній по всьому світу. Це вже не просто взаємодія «клієнт-бренд», це ефективний і результативний канал охоплення будь-якої аудиторії та стимулювання онлайнових продажів.
За даними
Звісно ж, ваш сайт чи інтернет-магазин — це найбільш стабільний канал продажів. Але було б помилкою розвивати тільки його в цьому мінливому світі. Компанії в будь-якому разі необхідні сторонні ресурси, щоби бути там, де цільова аудиторія бізнесу. Реклама у Facebook показує високу результативність, виконуючи ці завдання.
Так, реклама у Facebook залишається найвигіднішим рекламним каналом у перерахунку на контакт з одним представником цільової аудиторії, якщо брати до уваги digital-інструменти. Але вартість її може відрізнятися від місяця, дня тижня і навіть години дня (і це лише частина чинників, що впливають на підсумковий рахунок).
Оскільки ставки реклами у Facebook — це система аукціону, то на вартість впливають такі чинники:
На основі цих чинників (і ще багатьох додаткових) система розраховує середньозважену вартість реклами, яку ви й будете сплачувати, користуючись платформою Facebook.
Важливо: з 1 січня 2022 року на території України тепер додатково сплачують 20 % податку на рекламу всі компанії, які не сплачують ПДВ. Дані про свій бізнес необхідно повідомити при першому запуску реклами (якщо акаунт існує вже давно — вам обов’язково запропонують заповнити дані, щойно ви почнете створювати кампанію).
У світі, де звичайний користувач інтернету щохвилини взаємодіє із сотнями мегабайтів інформації, на перший план виходить персоналізація. Звісно ж, набагато ефективнішим буде рекламне оголошення, де повідомлено про клієнта та його проблему, а не про «всіх людей». А оскільки у Facebook є можливості дуже детального таргетингу, то ви маєте всі шанси створити ідеальну рекламу для ідеальної групи користувачів.
Якщо у вас немає великої кількості інформації про покупців, то орієнтуйтесь на основні критерії:
До речі, ідеї для створення першої аудиторії та персональної реклами для неї можна взяти з вашої Google Analytics.
Запуск реклами — процес хоч і складний, проте креативний та захопливий. У ньому багато нюансів, про які треба пам’ятати.
Далі по черзі:
З початку 2022 року Facebook активно займається перевіркою рекламних акаунтів. Тож, якщо у вас не заповнена хоч якась інформація або є борг за оплатами — виправте всі ці ситуації, щоб не отримати бан.
Необхідно створити бізнес-менеджер для свого бізнесу — офіційний профіль компанії, який має більше довіри від Facebook, якісну підтримку менеджерів та дає змогу співпрацювати з кількома рекламними акаунтами одночасно.
Проте, як і раніше, можна запускати рекламні компанії просто з допомогою менеджера реклами Facebook. Для його створення необхідна бізнес-сторінка компанії, адже реклама з особистих профілів заборонена.
Саме в менеджері реклами відбувається подальше керування всією рекламою.
Напевно, у вас не один тип товару або послуги, яку ви надаєте. Якщо це так — вітаємо, далі й читати не треба. Але якщо у вас є каталог товарів та послуг, то насамперед необхідно виділити ті, які будуть рекламуватися найперше.
Часто рекламодавці намагаються в одне рекламне оголошення додати інформацію про всі напрями діяльності компанії, усі товари з каталогу та всі можливі телефони для зв’язку. Але оскільки в користувача є всього 1–2 секунди, щоб вирішити, цікаве йому оголошення чи ні — шанси на успіх такої реклами невеликі.
Саме тому важливо виділити групу товарів та послуг, для яких будуть налаштовані рекламні кампанії. Описати їхні переваги, характеристики та продумати, на які властивості треба спиратися, щоби впливати на рішення про купівлю.
Яка остаточна ціль рекламного оголошення?
Що має зробити користувач, коли побачить рекламу?
Відповіді на ці питання безпосередньо впливають на вибір рекламної цілі компанії.
Обирайте ціль, що прямо відповідає завданню рекламної кампанії. І пам’ятайте, що ціль реклами на «впізнаваність бренда» не має на меті приносити продажі, водночас — не варто розраховувати на високі показники взаємодії з контентом соціальних мереж у разі вибору цілі «генерація лідів».
У системі Facebook є кілька форматів, які формують рекламну стратегію:
Кожний елемент рекомендуємо називати правильно та детально, щоб у майбутньому мати актуальні дані для правильного аналізу.
Тут така справа — що простіше, то краще. Для оптимальних результатів рекомендуємо для кожного напряму формувати дві кампанії — одна «холодна», для пошуку потенційних клієнтів, інша — «гаряча», для ретаргетингу. Кожна кампанія має мати від двох до п’яти наборів оголошень.
«Холодна» кампанія має на меті познайомити «холодну» аудиторію людей (які нічого не знають про ваші послуги та продукт) з вашим бізнесом. Це означає, що й тексти, і креативи мають на меті познайомитися та надати всі характеристики, потреби. Так звані «гарячі», ремаркетингові кампанії стосуються людей, які вже знайомі із сайтом, соціальними мережами й готові до першої чи повторної купівлі.
Обидві кампанії вимагають різного підходу. Важливо, щоб оголошення були адаптовані до потреб та зацікавлень вибраної аудиторії, тоді ефективність буде набагато вищою.
Кампанія має унікальну маркетингову ціль, а набір оголошень має унікальну аудиторію. Всередині кампанії може існувати будь-яка кількість наборів реклами, кожен з яких взаємодіє з певною аудиторією. Кожний набір оголошень пов’язується тільки з однією рекламною кампанією й підпорядковується одній рекламній цілі.
Наступний крок — підбір аудиторії для показу реклами. Аудиторія налаштовується для кожного набору оголошень.
Якщо ви тільки знайомитесь із платною рекламою на Facebook, то у вас попереду ще багато експериментів із зацікавленнями, геолокацією, демографічними показниками й т. д. Щоб вам було зручніше, користуйтеся показником «Приблизний розмір аудиторії». Що ширша аудиторія, то дешевшою буде реклама, але й буде більше шансів на те, що вона виявиться не зовсім цільовою. І навпаки — що детальніший аналіз аудиторії був проведений, то більш персоналізовану рекламу можна створити.
Подумайте про ціль реклами:
Щойно ви знайдете аудиторію, яка буде ефективно працювати, — зберігайте її та активно використовуйте у своїй рекламній діяльності.
Часто цей чинник залежить від геолокації ваших майбутніх покупців. Для великих міст чи регіонів ця цифра має бути орієнтовно 300–500 тисяч; якщо це невелике місто, то нормальним буде вважатися розмір 10–30 тисяч. Експериментуйте, у Facebook є всі можливості для цього!
Система Facebook дуже адаптивна й розвивається надзвичайно швидко, реагуючи на запити рекламодавців. Якщо у 2014-му вам були доступні лише «графічний макет» і «відео», то у 2022 році ви маєте змогу використовувати цілий список форматів, які можна підлаштувати під потреби будь-якого бізнесу.
Формат реклами |
Можливості |
Характеристики |
---|---|---|
Графічне оголошення |
Проста графіка — це чудовий спосіб почати роботу з платною рекламою. Експериментуйте з дизайном, текстом та СТА (заклик до дії). Так, графічні оголошення можуть бути простими, але це не означає, що вони мають бути нудними. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: 30 символів Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: в усіх, крім переглядів відео |
Відео оголошення |
Може показуватися в стрічці новин та історіях, або як In-stream у повних відео на Facebook. Ролик може показати команду чи продукт у дії. Крім цього, це може бути знятий відеоматеріал або GIF-анімація, щоби привернути увагу до вашого продукту. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: 30 символів Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: в усіх, крім продажів у каталозі |
Сторіс (Stories Ads) |
Вертикальний формат саме для мобільного телефону. Це повноекранний вертикальний відеоформат, який дає змогу максимально використати площу екрана смартфона. |
Текст: немає У яких цілях реклами використовується: в усіх, крім взаємодії та відвідувань магазину Рекомендація: залиште 250 пікселів без тексту на макеті у верхній та нижній частинах оголошення |
Карусель (Carousel Ads) |
Містить до 10 зображень або відео, які допоможуть продемонструвати ваш продукт, послугу або категорію товарів. Ідеально підходить, коли треба виділити різні переваги одного або різних продуктів, або для створення великої панорами. Кожне зображення чи відео має свій окремий лінк — це дуже ефективно. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: 20 символів Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: в усіх, крім переглядів відео |
Реклама у Messenger |
Багато користувачів використовують Facebook Messenger для спілкування, тому ви можете розмістити там текстове та графічне оголошення. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: немає Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: трафік, встановлення додатка, конверсії, продажі в каталозі, повідомлення |
Слайд-шоу (Slideshow ads) |
Найпростіший спосіб створення короткого відеоролика, колекції світлин, тексту або відеоматеріалу. Ви самостійно створюєте анімацію, додаєте ефекти й наліпки. Крім цього, можна додати текст і музику прямо в Ads Manager. |
Заголовок: 25 символів Опис посилання: 30 символів Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: в усіх |
Підбірка / колекції |
Активні тільки для мобільних пристроїв, дають змогу продемонструвати до п’яти зображень або відео, на які клієнти можуть натиснути й купити продукт або послугу. Колекція поєднується з Instant Experiences і полегшує покупки. До речі, виглядає дуже креативно. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: немає Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: трафік, конверсії, продажі за каталогом, відвідування закладів |
Instant Experience ads |
Ці оголошення раніше називалися Canvas. Це повноекранний формат реклами, який завантажується в 15 разів швидше, ніж мобільний вебсайт за межами Facebook. |
Текст: блоки тексту до 500 слів кожен Текст кнопки: 30 символів У яких цілях реклами використовується: в усіх, крім генерації лідів |
Генерація лідів |
Формат доступний для мобільних пристроїв. Клієнти мають змогу легко надавати свою контактну інформацію без переходу на сайт. Підходить, щоби збирати підписку на розсилки, на пробну версію продукту, або робити тест-драйв. |
Заголовок: 40 символів Опис посилання: 30 символів Основний текст: 125 символів У яких цілях реклами використовується: генерація лідів |
При створенні текстів, зображень чи відеоряду враховуйте потреби вашої цільової аудиторії так детально, як тільки зможете.
Наприклад, якщо ви продаєте жіночі сукні, то для молоді актуальними потребами будуть «трендовість, сучасність та унікальність», коли для старшого покоління — на перший план виходять «практичність, екологічність, склад тканини». Погодьтеся, навіть для цих двох варіантів макети і тексти не можуть бути однакові.
Коли ми рекомендуємо створювати персоналізовану рекламу для вашої аудиторії, ми зовсім не маємо на увазі цілодобову зайнятість над створенням макетів. Ми в BannerBoo знаємо, що створити крутий макет та GIF-банер легко і просто всього за кілька хвилин.
Що треба зробити?
Крім статичних макетів та GIF-банерів, у сервісі можна створити відеоролик для стрічки або Stories. Алгоритм нічим не відрізняється, лише треба зберегти файл у форматі МР4.
Щоб вам було зручно та зрозуміло, ми створили детальний гайд роботи у BannerBoo, який доступний
Щоб пов’язати сайт, активність відвідувачів, соціальні мережі та події з реклами, треба встановити «Піксель». Це фрагмент HTML-коду, який треба розмістити на сайті. Цей код збирає дані про відвідувачів сторінки та їхню активність, що може надати дуже корисну інформацію для запуску ефективної реклами.
Що відбувається: коли «Піксель» встановлено, користувач натискає на будь-яке рекламне оголошення, переходить на сайт, і з цього моменту подія відстежується на кожній сторінці.
Рекомендуємо відразу працювати у
Що треба зробити:
Щоби додати піксель до сайту, потрібен програміст і код, який можна отримати через кнопку «Встановити піксель».
Коли все готово — саме час перенести всю інформацію в Ads Manager. Намагайтеся працювати безпосередньо там, а не через сторонні застосунки. Так ви будете завжди в курсі щодо результативності компаній, фінансових операцій та активності цільової аудиторії.
Щоб створити нову кампанію, набір оголошень або оголошення через Ads Manager, перейдіть на вкладку до типу реклами, яку ви хочете створити, і натисніть зелену кнопку «Створити».
Facebook дає змогу встановлювати щоденний бюджет або бюджет на весь період дії реклами (довічний бюджет).
В чому між ними різниця?
Мінімальний щоденний бюджет для одного набору оголошень — 1 долар США; бажано, щоб ця сума була принаймні удвічі більшою, ніж середня ціна за клік (CPC).
Facebook буде регулювати витрати протягом усього часу, який ви обрали для показу реклами.
Крім цього, можна налаштувати дату початку та закінчення реклами.
Після натиснення кнопки «Опублікувати» рекламне оголошення потрапляє на модерацію. Якщо все добре — рекламу буде запущено в період від 3-х до 24-х годин. Швидкість запуску реклами залежить від вашої рекламної активності, якості рекламного акаунту й «популярності» аудиторії для реклами.
Просто рекламуватися — недостатньо. Необхідно відстежувати й вимірювати ефективність рекламних кампаній, щоб вирішити, чи продовжувати роботу з цією аудиторією, чи міняти плани та шукати нові ринки збуту.
Постійний аналіз та моніторинг цих показників дає змогу оцінити результативність рекламної кампанії.
Щоб відповісти на це питання,
Графік показує середню вартість кліків на рекламу Facebook з різними цілями протягом 2021 року (за даними adespresso.com).
Зауважте: отримані дані наведені для того, щоб ви орієнтувались у формуванні актуальних рекламних бюджетів для Facebook кампаній.
Якщо ви уважно прочитали статтю, то тепер точно знаєте, як створити ефективну рекламну кампанію! Проте ось іще кілька порад, які допоможуть підвищити ефективність та отримати найкращі результати:
№ 1. Оберіть правильну ціль кампанії
Спочатку рекомендуємо використовувати трафік та взаємодію. Так ви зберете найбільшу кількість реакцій на рекламу, й наступні компанії вже будуть більш персоналізовані.
№ 2. Уникайте надто вузьких аудиторій
Коли у вас дуже нішева аудиторія (менш як 5–10 000 осіб), алгоритмам Facebook буде складніше їх знайти. Такі активності будуть дорожчими й менш ефективними, ніж активності для широкої аудиторії.
№ 3. Спробуйте динамічні оголошення
В Ads Manager створіть кілька різних рекламних оголошень, що дозволить Facebook показувати їх різним аудиторіям та протестуйте кілька креативів, щоб обрати найрезультативніший. Ви можете додати до 10 різних оголошень і 5 варіантів заголовків та основного тексту.
№ 4. Орієнтуйтесь на мобільні пристрої
За даними
№ 5. Не забувайте про інші канали, крім реклами
Новий користувач із реклами відразу потрапляє на сайт чи в соціальні мережі. Ведіть активно блог та SMM активності, пишіть про актуальні теми контент-маркетингу та використовуйте рекламні активності комплексно.
№ 6. Використовуйте ремаркетинг
Якщо цільова аудиторія реагує на рекламу — зберігайте дані про неї в аудиторіях ремаркетингу. Використовуйте їх для повторної реклами про компанію, товари чи послуги.
Хоч скільки існує інформації щодо рекламних активностей у Facebook, цей формат залишається одним із найефективніших, бюджетних та адаптивних каналів комунікації з цільовою аудиторією. Навіть коли ви не зовсім детально розумієте, хто ваші покупці та чим вони цікавляться.
Створення та запуск рекламної кампанії — процес багатоетапний та стратегічний, адже треба врахувати все:
Тож уперед — до запуску рекламних активностей у Facebook!
Немає однозначної відповіді. Найкращий формат той, на який максимально позитивно реагує та з яким взаємодіє ваша цільова аудиторія.
Як повноцінний інструмент комунікації з потенційними клієнтами.
Один рекламний набір = одна цільова аудиторія реклами. Ми рекомендуємо мінімум 2 аудиторії: одна «холодна», за інтересами, друга «гаряча» — категорія ремаркетингу.
Просто виконати 12 пунктів плану, що описані в цій статті, і проаналізувати результати.
Ми рекомендуємо хоча б 2 варіанти рекламних оголошень на одну аудиторію. Чому так?
По-перше, чоловіки та жінки по-різному реагують на рекламні матеріали, тому відразу зробіть різні креативи.
По-друге, обов’язково перевіряйте реакцію на світлі та темні макети в кожній групі.
Якщо ваша цільова аудиторія збігається з аудиторією Facebook, і ви хочете підвищити впізнаваність бренда, отримати трафік на вебсайт, збільшити кількість потенційних клієнтів або продажів, вам обов’язково варто спробувати рекламу у Facebook.