Rok 2023 jeszcze bardziej ułatwił firmom przekonanie się, że firma bez obecności w sieci społecznościowej nie istnieje. Za pomocą profilu na Facebooku czy Instagramie miliony ludzi pracują, spotykają się, umawiają spotkania, komunikują się i po prostu żyją każdym dniem. I oczywiście podejmują decyzję o zakupie towarów lub usług. A najlepszym sposobem, aby wpłynąć na decyzje zakupowe potencjalnych klientów, jest reklama Twojej firmy na Facebooku lub Instagramie.
Skuteczne, a nawet więcej. W 2023 roku Facebook będzie już nie tylko siecią społecznościową, ale także pełnoprawnym kanałem sprzedaży. Tysiąc firm na całym świecie włączyło platformę do swoich strategii marketingowych i planów rozwoju. To już nie jest tylko interakcja "klient-marka", to skuteczny i wydajny kanał dotarcia do każdego odbiorcy i stymulowania sprzedaży online.
Według www.statista.com ponad 2,6 miliarda ludzi korzysta Facebook regularnie i prawie 1,7 miliarda użytkowników spędzaj czas w aplikacji każdego dnia. Dlatego firma opracowała i wdrożyła bardzo prosty i funkcjonalny system do zarządzania działaniami reklamowymi – Facebook Ads Manager. Każdy marketer i właściciel firmy powinien znać jego podstawy.
Oczywiście Twoja strona internetowa lub sklep internetowy to najbardziej stabilny kanał sprzedaży. Jednak w tym zmieniającym się świecie błędem byłoby rozwijanie tylko ich. W każdym przypadku firma potrzebuje zasobów zewnętrznych, aby móc dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Reklamy na Facebooku są bardzo skuteczne w realizacji tych zadań.
Jeśli weźmiemy pod uwagę narzędzia cyfrowe, reklama na Facebooku pozostaje najbardziej dochodowym kanałem reklamowym, jeśli chodzi o kontakt z jednym przedstawicielem grupy docelowej. Ale jego koszt może różnić się w zależności od miesiąca, dnia tygodnia, a nawet godziny dnia (a to tylko część czynników wpływających na ostateczny rachunek).
Ponieważ stawki reklamowe na Facebooku są systemem aukcyjnym, na koszt wpływają następujące czynniki:
Na podstawie tych czynników (i wielu innych) system wylicza średni ważony koszt reklamy, jaki zapłacisz, korzystając z platformy Facebook.
W świecie, w którym przeciętny użytkownik Internetu w każdej minucie wchodzi w interakcję z setkami megabajtów informacji, personalizacja wysuwa się na pierwszy plan. Oczywiście znacznie skuteczniejsza będzie reklama informująca o kliencie i jego problemie, a nie o "wszystkich ludziach". A ponieważ Facebook ma bardzo szczegółowe możliwości targetowania, masz wszelkie szanse na stworzenie idealnej reklamy dla idealnej grupy użytkowników.
Jeśli nie masz zbyt wielu informacji o kupujących, skup się na głównych kryteriach:
Nawiasem mówiąc, pomysły na utworzenie pierwszej grupy odbiorców i osobistą reklamę dla niej można pobrać z Google Analytics.
Uruchomienie reklamy to złożony, ale kreatywny i ekscytujący proces. Ma wiele niuansów, o których należy pamiętać.
Następnie po kolei:
Od początku 2023 roku Facebook aktywnie angażuje się w weryfikację kont reklamowych. Jeśli więc nie masz wypełnionych żadnych informacji lub masz dług do spłaty, popraw wszystkie te sytuacje, aby nie zostać zbanowanym.
Musisz stworzyć Business Managera dla swojej firmy – oficjalny profil firmy, który ma większą wiarygodność na Facebooku, wsparcie menedżera jakości i pozwala na jednoczesną pracę z kilkoma kontami reklamowymi.
Jednak nadal możliwe jest prowadzenie kampanii reklamowych po prostu za pomocą Menedżera reklam na Facebooku. Aby go utworzyć, potrzebujesz strony firmowej firmy, ponieważ reklama z profili osobistych jest zabroniona.
Dalszym zarządzaniem wszystkimi reklamami zajmuje się Menedżer reklam Facebook.
Prawdopodobnie oferujesz więcej niż jeden rodzaj produktu lub usługi. Jeśli nie, gratulacje, możesz pominąć tę sekcję. Ale jeśli masz katalog towarów i usług, to przede wszystkim musisz wyróżnić te, które będą reklamowane jako pierwsze.
Reklamodawcy często starają się zawrzeć w jednym ogłoszeniu informacje o wszystkich obszarach działalności firmy, wszystkich produktach z katalogu i wszystkich możliwych numerach kontaktowych. Ponieważ jednak użytkownik ma tylko 1-2 sekundy na decyzję, czy jest zainteresowany reklamą, czy nie, szanse na powodzenie takiej reklamy są niewielkie.
Dlatego istotny jest wybór grupy towarów i usług, dla których będą budowane kampanie reklamowe. Opisz ich zalety, cechy i zastanów się, na jakich właściwościach warto się opierać, aby wpłynąć na decyzję o zakupie.
Jaki jest ostateczny cel reklamy?
Co powinni zrobić użytkownicy, gdy zobaczą reklamę?
Odpowiedzi na te pytania bezpośrednio wpływają na wybór celu reklamowego firmy.
Wybierz cel bezpośrednio odpowiadający zadaniu kampanii reklamowej. I pamiętaj, że celem reklamy "świadomość marki" nie jest jednocześnie sprzedaż – nie powinieneś liczyć na wysokie współczynniki interakcji z treściami w mediach społecznościowych, jeśli postawisz sobie za cel "generowanie leadów".
Na Facebooku istnieje kilka formatów, które tworzą strategię reklamową:
Zalecamy prawidłowe i szczegółowe nazwanie każdego elementu, aby w przyszłości mieć odpowiednie dane do właściwej analizy.
Na ogół im prościej, tym lepiej. Aby uzyskać optymalne rezultaty, zalecamy utworzenie dwóch kampanii dla każdego kierunku – jednej "zimnej" do wyszukiwania potencjalnych klientów, drugiej "gorącej" do retargetingu. Każda kampania powinna zawierać od dwóch do pięciu zestawów reklam.
Kampania "zimna" ma na celu wprowadzenie do Twojej firmy "zimnej" grupy odbiorców (którzy nie wiedzą nic o Twoich usługach i produktach). Oznacza to, że zarówno teksty, jak i kreacje mają na celu spełnienie i zapewnienie wszystkich cech i potrzeb. Tak zwane "gorące" kampanie remarketingowe dotyczą osób, które znają już witrynę, sieci społecznościowe i są gotowe na pierwszy lub drugi zakup.
Obie kampanie wymagają innego podejścia. Ważne jest, aby reklamy były dostosowane do potrzeb i zainteresowań wybranej grupy odbiorców, wtedy skuteczność będzie znacznie wyższa.
Kampania ma unikalny cel marketingowy, a zestaw reklam ma unikalną grupę odbiorców. W ramach kampanii może znajdować się dowolna liczba zestawów reklam, z których każdy wchodzi w interakcję z określoną grupą odbiorców. Każdy zestaw reklam jest powiązany tylko z jedną kampanią reklamową i podlega jednemu celowi reklamowemu.
Kolejnym krokiem jest wybranie odbiorców, którym będą wyświetlane reklamy. Odbiorcy są dostosowywani do każdego zestawu reklam.
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z płatną reklamą na Facebooku, masz przed sobą wiele eksperymentów związanych z Twoimi zainteresowaniami, geolokalizacją, danymi demograficznymi itp. Dla Twojej wygody skorzystaj ze wskaźnika Szacowana wielkość grupy odbiorców. Im szersza grupa odbiorców, tym tańsza będzie reklama, ale będzie większe ryzyko, że okaże się, że nie jest ona dokładnie skierowana. I odwrotnie – im bardziej szczegółowa analiza odbiorców, tym bardziej można stworzyć spersonalizowaną reklamę.
Zastanów się nad celem reklamy:
Gdy tylko znajdziesz grupę odbiorców, która będzie skutecznie działać, zatrzymaj ją i aktywnie wykorzystuj w swoich działaniach reklamowych.
Czynnik ten często zależy od geolokalizacji Twoich przyszłych nabywców. W przypadku dużych miast lub regionów liczba ta powinna wynosić około 300–500 tys.; jeśli jest to małe miasto, wówczas wielkość 10-30 tysięcy będzie uważana za normalną. Eksperymentuj, Facebook ma ku temu wszelkie możliwości!
System Facebooka jest wysoce adaptacyjny i ewoluuje niezwykle szybko, reagując na żądania reklamodawców. Jeśli w 2014 roku miałeś dostęp tylko do "układu graficznego" i "wideo", w 2023 roku możesz skorzystać z całej listy formatów, które można dostosować do potrzeb każdego biznesu.
Format reklamowy |
Możliwości |
Charakterystyka |
---|---|---|
Reklama graficzna |
Prosta grafika to świetny sposób na rozpoczęcie płatnej reklamy. Eksperymentuj z projektem, tekstem i CTA (wezwaniem do działania). Tak, reklamy displayowe mogą być proste, ale to nie znaczy, że muszą być nudne. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: 30 znaków Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: wszystkie z wyjątkiem wyświetleń wideo |
Ogłoszenie wideo |
Może pojawiać się w aktualnościach i relacjach lub jako In-Stream w pełnych filmach na Facebooku. Film może pokazać zespół lub produkt w akcji. Dodatkowo może to być nakręcony film lub animacja GIF, która ma zwrócić uwagę na Twój produkt. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: 30 znaków Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: wszystkie z wyjątkiem sprzedaży katalogowej |
Reklamy w relacjach |
Format pionowy specjalnie dla telefonów komórkowych. Jest to pełnoekranowy format wideo w pionie, który pozwala maksymalnie wykorzystać obszar ekranu smartfona. |
Tekst: brak Jakie są cele reklamy: wszystkie oprócz interakcji i wizyt w sklepie stacjonarnym Zalecenie: pozostaw 250 pikseli pustego miejsca w układzie na górze i na dole reklamy |
Reklamy karuzelowe |
Zawiera do 10 zdjęć lub filmów, które pomogą Ci zaprezentować Twój produkt, usługę lub kategorię produktu. Idealnie sprawdza się, gdy zachodzi potrzeba podkreślenia różnych zalet jednego lub różnych produktów, lub stworzenia dużej panoramy. Każdy obraz lub film ma swój własny link, który jest bardzo skuteczny. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: 20 znaków Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklam: wszystkie z wyjątkiem wyświetleń wideo |
Reklama w Messengerze |
Wielu użytkowników do komunikacji wykorzystuje Facebook Messenger, dlatego można tam umieścić reklamę tekstową i graficzną. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: brak Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: ruch, instalacje aplikacji, konwersje, sprzedaż katalogowa, wiadomości |
Reklamy w formie pokazu slajdów |
Najprostszy sposób na stworzenie krótkiego klipu wideo, zbioru zdjęć, tekstu lub materiału wideo. Sam tworzysz animacje, dodajesz efekty i naklejki. Ponadto możesz dodawać tekst i muzykę bezpośrednio w Menedżerze reklam. |
Tytuł: 25 znaków Opis linku: 30 znaków Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: wszystkie |
Wybór / Kolekcje |
Aktywny tylko na urządzeniach mobilnych, pozwala zaprezentować do pięciu zdjęć lub filmów, w które klienci mogą kliknąć i kupić produkt lub usługę. Kolekcja łączy się z Instant Experiences i ułatwia zakupy. Swoją drogą, wygląda to bardzo kreatywnie. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: brak Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: ruch, konwersje, sprzedaż katalogowa, wizyty w placówkach |
Reklamy natychmiastowe |
Reklamy te nosiły wcześniej nazwę Canvas. Jest to format reklamy pełnoekranowej, który ładuje się 15 razy szybciej niż witryna mobilna inna niż Facebook. |
Tekst: bloki tekstu o długości do 500 słów każdy Tekst przycisku: 30 znaków Jakie są cele reklamy: wszystkie z wyjątkiem generowania leadów |
Generowanie potencjalnych klientów |
Format jest dostępny na urządzenia mobilne. Klienci mogą łatwo podać swoje dane kontaktowe bez wchodzenia na stronę. Nadaje się do zbierania subskrypcji biuletynów, wersji próbnej produktu lub jazdy próbnej. |
Tytuł: 40 znaków Opis linku: 30 znaków Tekst główny: 125 znaków Jakie są cele reklamy: generowanie leadów |
Tworząc teksty, obrazy lub serie wideo, uwzględnij potrzeby swojej grupy docelowej tak szczegółowo, jak to tylko możliwe.
Na przykład, jeśli sprzedajesz sukienki damskie, potrzeby młodych ludzi to "trend, nowoczesność, indywidualność", natomiast potrzeby starszego pokolenia to "praktyczność, przyjazność dla środowiska, skład tkaniny". Tak, nawet w tych dwóch opcjach układy i teksty nie mogą być identyczne.
Kiedy zalecamy tworzenie spersonalizowanych reklam dla odbiorców, nie mamy na myśli spędzania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na tworzeniu reklam. Używając BannerBoo, możesz łatwo w ciągu kilku minut stworzyć fajny układ oraz baner wideo lub GIF.
Co powinno być zrobione?
Oprócz układów statycznych i banerów GIF możesz stworzyć klip wideo dla kanału lub Stories w serwisie. Nie ma różnicy w algorytmie, z wyjątkiem tego, że musisz zapisać plik jako plik MP4.
Dla Twojej wygody i zrozumienia stworzyliśmy szczegółowy przewodnik dotyczący pracy z BannerBoo, który jest dostępny pod adresem ten link.
Aby powiązać witrynę, aktywność odwiedzających, sieci społecznościowe i wydarzenia reklamowe, musisz zainstalować "Pixel". Jest to fragment kodu HTML, który należy umieścić na stronie. Kod ten zbiera dane o osobach odwiedzających stronę i ich aktywności, co może dostarczyć bardzo przydatnych informacji do uruchomienia skutecznej reklamy.
Co się dzieje: po zainstalowaniu Pixela użytkownik klika dowolną reklamę, przechodzi do witryny i od tego momentu zdarzenie jest śledzone na każdej stronie.
Polecamy pracę w Business Managerze.
Co robić:
Aby zainstalować Piksel na swojej stronie, konieczne jest zaangażowanie programisty oraz pobranie kodu poprzez opcję "Zainstaluj piksel".
Gdy wszystko będzie gotowe, czas przenieść wszystkie informacje do Menedżera reklam. Staraj się pracować bezpośrednio tam, a nie za pośrednictwem aplikacji innych firm. Dzięki temu zawsze będziesz informowany o wynikach firm, operacjach finansowych i aktywności docelowej grupy odbiorców.
Aby utworzyć nową kampanię, zestaw reklam lub reklamę za pomocą Menedżera reklam, przejdź do zakładki typu reklamy, którą chcesz utworzyć i kliknij zielony przycisk "Utwórz".
Facebook umożliwia ustawienie budżetu dziennego lub budżetu na cały czas trwania reklamy (budżet życiowy).
Jaka jest różnica między nimi?
Minimalny budżet dzienny na jeden zestaw reklam wynosi 1 USD; najlepiej, aby kwota ta była co najmniej dwukrotnością średniego kosztu kliknięcia (CPC).
Facebook dostosuje koszty za wybrany przez Ciebie czas wyświetlania reklamy.
Dodatkowo możesz ustawić datę rozpoczęcia i zakończenia ogłoszenia.
Po kliknięciu przycisku "Opublikuj" ogłoszenie podlega moderacji. Jeśli wszystko jest w porządku, reklama zostanie uruchomiona w ciągu 3 do 24 godzin. Warunki publikowania reklam zależą od Twojej aktywności reklamowej, jakości konta reklamowego i "popularności" odbiorców reklam.
Samo reklamowanie nie wystarczy. Aby podjąć decyzję o kontynuowaniu pracy z tą grupą odbiorców, czy też o zmianie planów i poszukiwaniu nowych rynków zbytu, konieczne jest monitorowanie i mierzenie efektywności kampanii reklamowych.
Stała analiza i monitorowanie tych wskaźników pozwala ocenić skuteczność kampanii reklamowej.
Aby odpowiedzieć na to pytanie, AdEspresso przeanalizowali wydatki na reklamę i obliczyli średni koszt kliknięcia reklam na Facebooku. Opublikowali następujące dane:
Wykres przedstawia średni koszt kliknięć w reklamy na Facebooku w różnych celach w roku 2021 (wg adespresso.com).
Uwaga: uzyskane dane mają pomóc Państwu w tworzeniu rzeczywistych budżetów reklamowych dla kampanii na Facebooku.
Jeśli dokładnie przeczytałeś artykuł, teraz wiesz dokładnie, jak stworzyć skuteczną kampanię reklamową! Oto jednak kilka dodatkowych wskazówek, które pomogą Ci poprawić wydajność i uzyskać najlepsze wyniki:
1. Wybierz odpowiedni cel kampanii
Zalecamy w pierwszej kolejności wykorzystać ruch i zaangażowanie. W ten sposób zbierzesz jak najwięcej reakcji na reklamę, a kolejne firmy będą już bardziej spersonalizowane.
2. Unikaj zbyt wąskich odbiorców
Jeśli masz bardzo niszową publiczność (mniej niż 5–10 000 osób), algorytmom Facebooka będzie trudniej ją znaleźć. Takie działania będą droższe i mniej skuteczne niż działania skierowane do szerokiego grona odbiorców.
3. Wypróbuj reklamy dynamiczne
W Menedżerze reklam utwórz kilka różnych reklam, które pozwolą Facebookowi wyświetlać je różnym odbiorcom, i przetestuj kilka kreacji, aby wybrać najbardziej efektywną. Możesz dodać maksymalnie 10 różnych reklam i 5 odmian nagłówków i tekstu głównego.
4. Skoncentruj się na urządzeniach mobilnych
Według invideo.io 98% użytkowników Facebooka korzysta z urządzeń mobilnych urządzenia. Dlatego reklamę trzeba dostosować do tego, że będzie oglądana bez dźwięku, ewentualnie przy słabym internecie i w formacie pionowym.
5. Nie zapomnij o innych kanałach oprócz reklam
Po kliknięciu reklamy nowy użytkownik natychmiast trafia na stronę lub portal społecznościowy. Aktywnie prowadź bloga i działania SMM, pisz na aktualne tematy content marketingu i kompleksowo wykorzystuj działania reklamowe.
6. Skorzystaj z remarketingu
Jeśli docelowa grupa odbiorców zareaguje na reklamę – przechowuj dane o niej w grupach odbiorców remarketingu. Wykorzystaj je do ponownej reklamy swojej firmy, produktów lub usług.
Choć informacji o działaniach reklamowych na Facebooku jest mnóstwo, to format ten pozostaje jednym z najskuteczniejszych, oszczędnych i adaptacyjnych kanałów komunikacji z grupą docelową. Nawet jeśli nie do końca rozumiesz, kim są Twoi klienci i czym się interesują.
Tworzenie i uruchomienie kampanii reklamowej to proces wieloetapowy i strategiczny, ponieważ należy wziąć pod uwagę wszystko:
Rozpocznijmy reklamę na Facebooku już teraz!
Nie ma jasnej odpowiedzi. Najlepszy format to taki, na który Twoja docelowa publiczność reaguje i z którą wchodzi w interakcję najbardziej pozytywnie.
Jako pełnoprawne narzędzie komunikacji z potencjalnymi klientami. Przeczytaj szczegółowy przewodnik powyżej.
Jeden zestaw reklam = jedna docelowa grupa odbiorców reklamy. Rekomendujemy przynajmniej 2 grupy odbiorców: jedną "zimną" bazującą na zainteresowaniach, drugą "gorącą" – kategorię remarketingową.
Wystarczy postępować zgodnie z 12-punktowym planem opisanym w tym artykule i analizować wyniki.
Zalecamy co najmniej 2 opcje reklam na każdego odbiorcę. Dlaczego tak?
Po pierwsze, mężczyźni i kobiety inaczej reagują na materiały promocyjne, dlatego od razu twórz różne kreacje.
Po drugie, pamiętaj o przetestowaniu reakcji na jasne i ciemne układy w każdej grupie.
Jeśli Twoja grupa docelowa odpowiada tej z Facebooka i chcesz zwiększyć świadomość marki, zwiększyć ruch na swojej stronie oraz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów lub sprzedaż, zdecydowanie powinieneś spróbować reklamy na Facebooku.