Как бороться с баннерной «слепотой»?

Печально, но факт: хоть пользователи действительно давно страдают баннерной слепотой, есть и такие (и их много) кто систематически и вполне обдуманно игнорируют нашу работу. Что же делать в таких случаях? Вот наши лучшие советы:

Что такое баннерная слепота?

Сначала нужно разобраться, что же представляет собой баннерная слепота. Впервые этот термин упоминается в научных работах Benway и Lane. Несмотря на тот факт, что их исследование было направлено на баннеры, как на часть веб дизайна, а не как на самостоятельную рекламу, они обнаружили, что большое количество участников эксперимента не замечают баннеры. И это независимо от их размещения и насколько привлекательным был дизайн.

Нужно понимать, что это не болезнь и нет «чудо-лекарств», за счет которых пользователи в один миг исцелятся. Это просто механизм защиты от назойливой рекламы. Многие устанавливают себе программы и приложения, такие как Adblock, потому что по горло сыты нашей рекламой. Значит ли это, что нужно отказаться от баннерной рекламы? Нет — просто мы, как маркетологи, должны изменить свой подход к дизайну и использованию баннеров.

Перестаньте измерять успешность рекламы количеством кликов

Чтобы улучшить вашу баннерную рекламу, нужно изменить способ измерения ее успешности. Размещение баннеров со смешным и нерелевантным содержанием на популярных сайтах обеспечит вас необходимым количеством кликов и просмотров, но не принесет ожидаемого дохода. Поэтому нужно вычислять конверсию как количества полученных лидов, так и тех, кто в дальнейшем стал вашими клиентами.

Отслеживайте весь процесс — это послужит вам основой для дальнейшей разработки и оптимизации вашей рекламы. Помните, когда речь идет об анализе рекламы, мы фокусируемся на числах и результатах, а не ощущениях.

Релевантность, релевантность, релевантность

Согласно Nitin Deshdeep пользователи, листая сайт, обращают внимание только на ценную и нужную им информацию. Весь остальной контент уходит за рамки их восприятия.

Казалось бы, это не должно стать существенным препятствием, ведь, в конечном итоге, маркетологи работают с сегментированной целевой аудиторией. Но нет — цифры показывают, что мы ходим по кругу. Результаты исследований утверждают, что только 2.8% опрошенных респондентов находят в рекламе то, что им нужно.

Поэтому просыпайтесь! Интересуйтесь, какой контент нравится вашей целевой аудитории, какие сайты они посещают, какие темы их интересуют, а потом делайте вашу рекламу соответственно полученным данным.

Уберите все, что раздражает

Если вы добавляете в баннеры бессмысленную анимацию, звуки и мигающие элементы, вы только усиливаете желание пользователя пройти мимо. Баннерная слепота выработалась из-за того, что реклама слишком агрессивна и не дает возможности пользователю обратить внимание на контент, который действительно интересен. Снова же, Benway и Lane говорят о том, что пользователи не то, чтобы никогда не смотрят и не кликают на баннеры, просто для них приоритетным является использование текстовых ссылок.

Речь не о том, что нужно полностью отказаться от анимации или видео, а о том, где следует их применять. Например, HBO делает это красиво и содержательно. Вы рекламируете фильм — пожалуйста — используйте видеоконтент. Но, если вы используете анимацию, которая скачет сверху вниз для рекламы женских сумочек — нужно задуматься.

Не забывайте размещать четкие призывы к действию в вашей баннерной рекламе — такие как «Узнать больше» или «Купите сейчас».

Расположение рекламы

Последний, но не менее важный момент, о котором стоит упомянуть — это расположение вашей рекламы. Вы можете разместить рекламу прямо у чьего то лица, но это не даст желаемого результата, если она будет иррелевантной.

Покупая рекламное место, принимайте во внимание F-образную схему считывания, согласно которой пользователь игнорирует любой текст с правой стороны веб-страницы. Кроме того, используйте пространство в верхней половине вашего сайта или размещайте рекламу непосредственно в тексте.

Автор: Jørgen Aanonsen. Перевод: Bannerboo.com