오늘날 비즈니스가 소셜 미디어에 없다면, 그 비즈니스에 대한 신뢰도도 없습니다. 사용자들은 웹사이트가 마지막으로 업데이트된 날짜보다 회사 프로필의 마지막 메시지 날짜를 점점 더 많이 평가합니다. 다이렉트를 통해 주문하고 조언을 얻는 것이 더 쉽고 편리합니다. 특히 스마트폰 화면에 인생의 절반을 보내는 젊은이들에게는 더욱 그렇습니다.
소셜 미디어의 사용은 일상 생활의 일부가 되었습니다. 그리고 페이스북이나 인스타그램에서의 광고는 소기업부터 글로벌 기업까지 모든 회사의 마케팅 전략에서 영구적인 부분을 차지합니다. 공식 데이터에 따르면, 370만 개 이상의 기업이 메타 네트워크(페이스북/인스타그램/왓츠앱)를 통해 광고 캠페인을 운영하며, 55억 달러를 지출하여 수십만 명의 잠재 고객에게 도달하고 있습니다.
